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开封市城市水务集团公司干群春节期间奋战一线

多措并举狠抓工作落实 确保全市安全优质用水

本报讯 全媒体记者胡锐报道 春节期间，开封市城市水务集团公司认真落实市委、市政府要求，按照开封市城市管理局（综合执法局）工作部署，统筹做好疫情防控和春节期间供水保障工作。该公司广大干群恪尽职守、多措并举、奋战一线，狠抓各项工作落实，确保了全市群众和相关企业节日期间安全优质用水。

据该公司主要领导介绍，春节前夕，该公司及时召开专题会议，安排部署节日期间供水保障工作，对节日期间疫情防控、供水运营、安全生产、优质服务、水质监测、民生需求和节日值班等工作均进行了详细部署。该公司完善“低温保供”应急预案，成立“低温保供”应急抢修突击队，实时待命，并对抓实抓细安全优质供水各个环节提出要求。该公司组织开展安全生产大检查，加大对供水设备、设施、原水管线及大街干线供水管网检修力度，进一步采取防冻措施，保障供水设施平稳运行。

春节期间，该公司领导班子带领职能部门多次深入基层单位督导检查，发现问题及时协调解决。该公司下属各制水分公司实行封闭管理，严禁外来人员及车辆进入厂区，每天对制水环境进行消毒，及时做好设备巡视检查和安全隐患治理，确保了制水设备安全平稳运行。

该公司水质检测部门严把水质关，增加了对原水、出厂水和管网水的监测频次，节日期间共检测水质数据218项次，为全市安全优质用水提供了有力保障。

该公司加大对水源地巡视力度，防止钓鱼等各类影响原水安全的行为发生，及时打捞各个原水进、出水口杂物，确保用水安全。

该公司智慧供水信息平台对全市主要供水管网进行实时监测，维修单位及时抢修供水管网跑水点。客户代表全部下沉一线，排查供水设施运行情况。

该公司营业客服中心及各营业大厅严格执行值班制度，坚持高标准服务，热情接待用户。

1月21日至27日，该公司共办理群众电话咨询、报修业务1000余件，受理数字化供水案件42件，抢修大街干线管网跑水45处，维修表井设施100余处。